Vraag en antwoord


Help jezelf.

L'EASY heeft de meest gestelde vragen verzameld (Q & A) voor de verschillende productgroepen die wij verkopen.

Click op een productgroep in het onderstaande menu.
 

Video FAQ

Probleem
Oorzaak en oplossing
De video doet het niet
Controleer het volgende voordat je een beroep doet op de service:
Brandt het controlelampje?
Krijgt de video stroom?
Is er een zekering gesprongen?
Is de aardlekschakelaar uitgeschakeld?
Zitten er nieuwe batterijen in de afstandsbediening?
Geen geluid bij afspelen video
Controleer of de scart-kabel goed is aangesloten
Afstandsbediening doet het niet
 
Controleer de batterijen
Veel afstandsbedieningen hebben aan de zijkant een schakelaar waarmee kan worden geswitcht tussen tv-, video- en dvd-functies. Als de afstandsbediening niet reageert en de batterijen zijn in orde, kijk dan eens of de schakelaar goed staat.
De video wil niet opnemen
Is VSP/PDC ingeschakeld?
VSP/PDC (eindpunt bij timeropname) moet op OFF staan, omdat het PDC-signaal vaak te zwak is (een signaal dat aangeeft wanneer een bepaalde uitzending begint en dat verschuift als programma's later beginnen e.d.)
 
Of controleer of de videoband is beveiligd tegen opnemen!
Video neemt het verkeerde kanaal op
De kanalen van de video komen niet overeen met die van de tv
Als uw tv handmatig is ingesteld en uw video bijv. een automatische zoekfunctie heeft, komen de kanalen plotseling niet meer overeen.
 
Stel de video handmatig in.
De band zit vast
Probeer de stroom volledig uit te schakelen
Haal de stekker volledig uit het stopcontact en stop hem er vervolgens weer in. Soms gaat de band slippen.
U kunt ook contact opnemen met L’EASY. Probeer niet om de band er zelf uit te halen. Als de video gerepareerd moet worden, sturen we de band retour naar u als hij eruit is gehaald.
De video verkreukelt de band of eet hem op
Nieuwe of oude band?
Als u oude banden gebruikt, kunnen die door slijtage dun zijn geworden en kunnen ze bijvoorbeeld bij terugspoelen gaan kreukelen.
 
Oude video?
Als u uw video meerdere uren per dag gebruikt en hij al een paar jaar oud is, is de drukrol versleten. Een nieuwe video is dan waarschijnlijk voordeliger dan een reparatie.
Video flikkert bij opnemen
Controleer het volgende:
- Is de video onlangs schoongemaakt?
- Zit de antennekabel in de ingang gemonteerd?
- Gaat het bij alle kanalen mis?
Video flikkert bij afspelen
Controleer het volgende:
- Is de video onlangs schoongemaakt?
- Is het videokanaal fijn afgesteld?
- Is de ”tracking” getest?
- Is de videoband een versleten of vervuilde huurband?
Bij afspelen wordt het scherm blauw
Controleer de scart-stekker
Controleer of de scart-stekker goed in de tv en de video zit. Probeer een andere scart-stekker. En probeer voor de test een originele band te gebruiken.
Het is ook mogelijk dat de afspeelkop defect is. Neem contact op met L’EASY.