Vraag en antwoord


Help jezelf.

L'EASY heeft de meest gestelde vragen verzameld (Q & A) voor de verschillende productgroepen die wij verkopen.

Click op een productgroep in het onderstaande menu.
 

Dvd-speler/recorder FAQ

Probleem
Oorzaak en oplossing
De dvd-speler/recorder doet het niet
Controleer het volgende voordat je een beroep doet op de service:
Brandt het controlelampje?
Brandt het display?
Krijgt de dvd-speler stroom?
Is er een zekering gesprongen?
Is de aardlekschakelaar uitgeschakeld?
Zitten er nieuwe batterijen in de afstandsbediening?
De dvd-speler/recorder (ook binnen surroundsysteem) hakkelt/bevriest/stopt tijdens het afspelen. Geeft ”no disc” of ”disc error” aan
Doet dit probleem zich voor bij al je dvd's?
Koop een schoonmaak-dvd en plaats die in de speler.
Als uw dvd's veel krassen of "vette vingers" bevatten, kan het apparaat moeite hebben met het aflezen.
Het is ook mogelijk dat de lasereenheid defect is. Schakel Peter in.
Dvd-lade zit vast
Zit er per ongeluk meer dan één dvd in het apparaat?
Als u 2 dvd's tegelijk in het apparaat doet, kan de dvd-lade gaan vastzitten of één van de dvd's in de machine achterlaten, waardoor de lade niet meer dicht kan.
 
Probeer de lade te openen met behulp van het kleine openingsmechanisme onderin. Gebruik een paperclip o.i.d.
Het display knippert en geeft een foutcode aan
De dvd-recorder is waarschijnlijk defect. Neem contact op met L’EASY.
 
Geen geluid bij afspelen dvd
Controleer of de scart-kabel goed is aangesloten
Neem contact op met L’EASY
Afstandsbediening doet het niet
 
Controleer de batterijen
Veel afstandsbedieningen hebben aan de zijkant een schakelaar waarmee kan worden geswitcht tussen tv-, video- en dvd-functies. Als de afstandsbediening niet reageert en de batterijen zijn in orde, kijk dan eens of de schakelaar goed staat.
De dvd-recorder neemt het programma niet op tijd op
Is VSP/PDC ingeschakeld?
VSP/PDC (eindpunt bij timeropname) moet op OFF staan, omdat het PDC-signaal vaak te zwak is (een signaal dat aangeeft wanneer een bepaalde uitzending begint en dat verschuift als programma's later beginnen e.d.)
De klok weet niet hoe laat het is
Het apparaat heeft een software-update nodig
Dit probleem is vaak geconstateerd bij de Philips DVDR-615. Als u dit type machine heeft, kan u eventueel een cd-rom voor de update worden toegezonden.
Dvd-film wordt niet ondertiteld
 
Schakel subtitles (ondertiteling) in het hoofdmenu van de dvd-film in
Speelt niet het juiste geluidsformaat af
Schakel het juiste geluidsformaat in
Als de installatie bijvoorbeeld is ingesteld op DTS-geluidsformaat en de film niet in dit formaat wordt afgespeeld, moet u in het Setup-menu van de dvd het juiste geluidsformaat inschakelen.
De dvd kan niet worden afgespeeld
Regiocodes
Afhankelijk van de plaats van herkomst hebben dvd's verschillende regiocodes. In Europa gebruiken we regiocode 2, in de VS regiocode 1 en Azië heeft zijn eigen regiocode.
 
Controleer, als u de film niet kunt afspelen, of deze regiocode 2 heeft.
De dvd-recorder speelt geen recordable dvd's af
Verschillende schijftypes
Als het een dvd-recorder van Philips is, kan deze geen DVD-R en DVD-RW (min-dvd's) afspelen. Alleen DVD+R en DVD+RW (plus-dvd's).
Bovendien kan het voorkomen dat de recordable dvd niet goed is afgesloten (finalized) in het opnameapparaat.
Dvd-recorder kan niet opslaan op dvd's
Verschillende schijftypes
Er zijn verschillende soorten dvd's, zowel + als -.
 
Kijk in uw handleiding voor welke soorten dvd's uw dvd-recorder geschikt is.